Schluss mit langen Wartezeiten und hohen Kosten für einen Servicetechniker vor Ort.

Das Emergency-Ticket bietet Ihnen extrem schnelle* und unkomplizierte Hilfe bei technischen Schwierigkeiten und/oder bei der individuellen Lösung komplexer Aufgaben mit Ihrer DATA BECKER-Software.

Für nur 47,60 € inkl. MwSt.

 Dieser Service zeichnet sich durch folgende Punkte aus: 

• Schnell*: Maximal 60 Minuten nach dem Erwerb und anschließendem Einlösen des Emergency-Tickets meldet sich einer unserer Produktspezialisten bei Ihnen
• Unkompliziert: Durch Einsatz unserer Fernwartung können Sie die Umsetzung weitestgehend bequem dem Profi überlassen.
• Problemlos: Kein Besetztzeichen und keine Warteschlange am Telefon 

 Folgende Leistungen werden erbracht:

• Schnelle Klärung technischer Schwierigkeiten und Fehlermeldungen
• Untersuchung bzw. Reparatur eines beschädigten Projekts bzw. einer Programmdatenbank
• Untersuchung und Klärung von Webserver-Problemen - auf Wunsch auch direkt mit Ihrem Provider
• Direkte Soforthilfe bei der Programmbedienung

Es richtet sich an Kunden, die unsere todate-Consulting-Hotline nicht nutzen können oder eine rasche Supportdienstleistung zu einem knapp kalkulierten Festpreis wünschen.

Hinweis: Im Rahmen des Emergency-Tickets können wir Ihnen keine Leistungen anbieten, die sich auf die individuelle Anpassung von Produkten, Designs, PHP-Skripten, Eingabemasken oder Datenbankstrukturen beziehen. Diese Leistungen werden von unserem Service-Ticket abgedeckt.

* Zeitfenster: Das DATA BECKER Emergency Ticket steht Ihnen Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Bitte beachten Sie beim Einlösen unsere Vorlaufzeit von 1 Stunde.